Claudia Zavala Martínez
Estado de México.- Mientras avanza en México el proceso de registro y vinculación de líneas telefónicas móviles, habitantes del Estado de México han comenzado a reportar con mayor frecuencia llamadas provenientes de números desconocidos, algunos de ellos con ladas locales y otros de diferentes entidades del país.
La situación ha generado preocupación entre usuarios mexiquenses, principalmente porque algunas llamadas son realizadas de manera insistente, permanecen en silencio al contestar o cuelgan después de unos segundos. En otros casos, los usuarios reciben llamadas que aparentemente buscan establecer contacto para posteriormente realizar algún tipo de ofrecimiento comercial o solicitar información personal.
Sin embargo, la aparición de números desconocidos no significa necesariamente que estén relacionados con el nuevo registro de líneas telefónicas. Las llamadas pueden tener diferentes orígenes, entre ellos campañas comerciales, sistemas automatizados, errores de marcación, llamadas fraudulentas o intentos de obtener información de los usuarios.
El registro de líneas móviles tiene entre sus objetivos reducir el anonimato de los números telefónicos y facilitar su identificación cuando sean utilizados para actividades ilícitas. La medida comenzó a implementarse durante 2026 y establece que las líneas deberán estar vinculadas con una persona física o moral.
Para los habitantes del Estado de México, donde existe una elevada cantidad de usuarios de telefonía móvil y una intensa actividad comercial y urbana, el fenómeno representa un desafío adicional en materia de seguridad digital. Las llamadas pueden convertirse en el primer contacto de un intento de fraude o extorsión, particularmente cuando el usuario es presionado para proporcionar información.
Uno de los principales riesgos consiste en que el interlocutor se haga pasar por personal de un banco, una empresa, una institución gubernamental o incluso por un familiar. La recomendación es no proporcionar datos personales, contraseñas, números de tarjetas, NIP ni códigos de seguridad recibidos por mensaje de texto.
También es importante desconfiar de llamadas en las que se advierta sobre supuestos problemas inmediatos con una cuenta bancaria, paquetes, servicios telefónicos o trámites oficiales. Ante cualquier duda, lo recomendable es finalizar la llamada y comunicarse directamente con la institución involucrada mediante sus canales oficiales.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones ha señalado que las compañías telefónicas no realizan llamadas para solicitar la confirmación del registro de una línea. Por ello, los usuarios mexiquenses deben evitar entregar información a personas que aseguren realizar el trámite telefónicamente.
El registro tampoco significa que todos los números desconocidos vayan a ser bloqueados. Una línea vinculada a una identidad puede seguir realizando llamadas legítimas o ilegítimas, y la identificación del titular no equivale por sí misma a conocer quién está utilizando físicamente el teléfono en un momento determinado.
En el Estado de México, ante cualquier llamada que pueda estar relacionada con una amenaza, extorsión o intento de fraude, los usuarios pueden recurrir a las autoridades correspondientes y conservar elementos que puedan servir para una denuncia, como el número desde el que se realizó la llamada, fecha, hora, mensajes y capturas de pantalla.
La recomendación para los usuarios es mantener activados los filtros contra llamadas no deseadas que ofrecen los teléfonos celulares y las compañías telefónicas, evitar devolver automáticamente llamadas internacionales o desconocidas y bloquear los números que presenten un comportamiento sospechoso.
Mientras continúa el proceso nacional de vinculación de líneas, los mexiquenses deberán mantener precaución frente a las llamadas inesperadas. El registro telefónico busca facilitar la identificación de los titulares de las líneas, pero la prevención de fraudes y extorsiones continúa dependiendo también de la protección de los datos personales y de la denuncia de conductas sospechosas.
