(Agencias)
Ciudad de México. El aumento de las compras por internet también ha propiciado un crecimiento en las estafas mediante páginas web falsas que imitan a tiendas reconocidas. Estos sitios utilizan logotipos, diseños y promociones atractivas para engañar a los consumidores y obtener su dinero o información bancaria.
De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), una de las principales señales de alerta son los descuentos exagerados, direcciones de internet con errores ortográficos o dominios poco comunes, así como la falta de información sobre el domicilio, teléfonos de contacto o políticas de devolución. La dependencia recomienda comprar únicamente en sitios oficiales y verificar que las páginas utilicen conexiones seguras con «https».
Otro problema frecuente es la creación de tiendas virtuales que reciben el pago de los clientes, pero nunca envían los productos o dejan de responder una vez realizada la compra. Ante estos casos, Profeco aconseja conservar los comprobantes de pago y presentar la reclamación correspondiente cuando el proveedor opere en México.
Las autoridades también recomiendan evitar ingresar a tiendas en línea mediante enlaces enviados por redes sociales, mensajes de texto o correos electrónicos, ya que estos pueden dirigir a sitios fraudulentos. En su lugar, sugieren escribir directamente la dirección oficial de la empresa en el navegador y revisar la reputación del comercio antes de realizar cualquier compra.
Especialistas en ciberseguridad coinciden en que la prevención es la mejor herramienta para evitar este tipo de fraudes. Verificar la autenticidad del sitio web, utilizar métodos de pago seguros y desconfiar de ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales puede reducir significativamente el riesgo de ser víctima de una estafa en línea.
