Lanza Toluca su app para atender alertas de seguridad y servicios públicos

El alcalde Ricardo Moreno dijo que a partir de hoy, ya no será necesario que la población se traslade a alguna oficina o dependencia de la administración pública municipal.

Ana Lilia García Castelán

Toluca, México. El alcalde Ricardo Moreno Bastida, presentó este miércoles la aplicación “Toluca en tus manos”, misma que pone al alcance de la ciudadanía 43 servicios y trámites de 12 áreas del ayuntamiento, así como botón de alerta de género, lo que permitirá atender con mayor celeridad las demandas de los toluqueños.

Durante su conferencia semanal “La Toluqueña”, Moreno Bastida, explicó que esta aplicación que esta disponible en  los sistemas iOS y Android, permitirá agilizar y atender en tiempo real la atención de trámites y reportes de servicios públicos como baches, alumbrado público, entre otros; sin la necesidad de que los toluqueños se tengan que trasladar hasta las oficinas de gobierno para ser atendidos.

Mediante esta aplicación, los habitantes de la capital mexiquense podrán tener acceso directo además de los reportes de servicios públicos y de alertas de seguridad; a la información del Ayuntamiento y a las actividades culturales que realiza el gobierno, explicó.

Dijo que lo que se busca es avanzar hacia una Toluca moderna, por medio del uso de las tecnologías de la información y la comunicación y garantizar a las personas un seguimiento de cada una de sus peticiones, sin necesidad de desplazarse y gastar con ello, tiempo y dinero. 

La app permite al gobierno municipal hacer seguimiento puntual y detectar problemas de forma temprana para su atención, asimismo cumple el compromiso de poner al gobierno en la palma de la mano del ciudadano. Fomenta un gobierno participativo, incluyente y eficiente en materia de tecnología.

El presidente municipal de Toluca, invitó a la población a usar la plataforma, pues este es un patrimonio colectivo que busca eliminar la brecha digital y construir un gobierno participativo e incluyente, apuntó.

Por otro lado, anunció la instalación del buzón itinerante SIOPINNA, que será un instrumento clave para la construcción de programa de protección integral de niños, niñas y adolescentes del gobierno del Estado de México, mediante el cual se garantiza una participación inclusiva, permitiendo que este sector pueda expresar sus opiniones.